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Question en attente de réponse

ais je du reseau a la maison?

EDUARDA R.
EDUARDA R.

EDUARDA R.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
EDUARDA R.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
25 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

j'ai du mal a passer des appels et a recevoir a la maison

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Eduarda,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura L.
Date
réponse
r

Bonsoir Eduarda,

Je reprends le traitement de ma collègue Elodie.

Suite à nos entretiens en privé, une mise en relation avec notre Assistance Technique a été effectuée afin de résoudre vos incidents de réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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