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Question en attente de réponse

Cofiramtion de validation commande ?

thierry G.
thierry G.

thierry G.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,

le 13 février j'ai souscrit un forfait 20GO avec le code promo WOOT20.
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Après deux appels au service client on me répond que mes pièces sont en cours d'analyse.
La portabilité est prévu pour le 2 mars. Je suis inquiet de ne rien avoir reçu alors que j'ai souscrit un deuxième forfait (quelques jours après le premier) pour lequel j'ai reçu ma carte sim.
Pourriez vous me confirmer la validation de la commande?
n de tel :
n de la commande : 427752371439
Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe que je vous ai déjà apportée une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1291987-prise-compte-commande De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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