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Question en attente de réponse

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GERALD F.
GERALD F.

GERALD F.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
GERALD F.
Nombre de réponses
5 réponses
Date
26 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 406 fois
question
q

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Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Gerald,

Afin de savoir d'où provient l'anomalie du mobile, veuillez répondre à ces questions et si vous n'avez pas fait les manipulations, je vous invite à les effectuer :

  • Avez-vous fait un marche/arrêt du mobile ?
  • Le mobile a été en contact avec un liquide ?
  • Le mobile présente-t-il un bris de glace ou un dommage apparent ?

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Gerald,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message du 27/02. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me communiquer les informations demandées lors du précédent message.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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GERALD F.
GERALD F.

GERALD F.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
GERALD F.
Date
réponse
r

bonjour non il a y rien du tout

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Gerald,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail, que vous nous avez communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Gérald,
Suite à nos conversations en message privé, je vous confirme qu'un SAV a été validé.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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