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Question en attente de réponse

code apn mms windows phone 10

MATHIEU B.
MATHIEU B.

MATHIEU B.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
MATHIEU B.
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Offre Mobile
Date
26 février 2017
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 514 fois
question
q

Je possède un nokia 950 xl fonctionnant sous windows 10 , je suis à la recherche des codes apn . L'envoie de mms est aléatoire ainsi que la réception et l'ouverture .

Réponses

Myriam A.

Myriam A.

Niveau
4
8085 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Myriam A.
Date
réponse
r

Bonjour Mathieu,

Afin d'accéder aux MMS sur votre mobile Nokia 950 xl, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule
  • activez les données mobiles (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
  • activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)
  • il est également nécessaire d'insérer la carte SIM dans l'emplacement 1pour les téléphones permettant de recevoir deux cartes SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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MATHIEU B.
MATHIEU B.

MATHIEU B.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
MATHIEU B.
Date
réponse
r

J'ai déjà suivis cette méthode et sa ne fonctionne pas , même en 4g+ je dois répéter l'envoi d'un mms pour que cela fonctionne . Depuis un changement de forfait suite à une offre promotionnel j'ai des soucis avec l'envoie de mms que se soit sous widows phone 8.1 et 10 . Donc que faire ?

Myriam A.

Myriam A.

Niveau
4
8085 / 12000
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Nom de l'auteur
Myriam A.
Date
réponse
r

Bonjour Mathieu,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Myriam A.

Myriam A.

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4
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Nom de l'auteur
Myriam A.
Date
réponse
r

Bonjour Mathieu,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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MICHAEL G.
MICHAEL G.

MICHAEL G.

Niveau
0
49 / 100
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Nom de l'auteur
MICHAEL G.
Date
réponse
r

bonjour,
avant de suivre la méthode, le web marchait, il y avait que les mms qui ne marchaient pas, et maintenant, c'est même le web qui est plombé.
même en wifi le web n'est plus disponible....
les appels fonctionnent, vous pouvez donc me joindre rapidement.
cordialement

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
0
50 / 100
points
Nom de l'auteur
BERNARD M.
Date
réponse
r

Les MMS (envoi/réception) ne fonctionnent pas.
NRJ Mobile donne une procédure non valable pour Windows10.

Même les 2 derniers écrans de la procédures Win8 ne correspondent pas à ce qu'ils décrivent (port MMSC vide)

NRJ Mobile, merci de demander à votre service technique de faire le test sur un véritable mobile sous Windows10

BMu

Anaïs N.

Anaïs N.

Niveau
3
2243 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs N.
Date
réponse
r

Bonjour Michael,

Je constate qu'une réponse vous a été apporté ce jour sur une autre discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance : http://www.assistance-mobile.com/questions/1299271-probeme-mms-windows-10-lumia

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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Anaïs N.

Anaïs N.

Niveau
3
2243 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs N.
Date
réponse
r

Bonjour Bernard,

J'ai remonté cette information à nos équipes afin de mettre à jour l'Assistance Mobile.

Nous vous remercions de l'avoir signalé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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