Question en attente de réponse
plus internet ni mms
Bonjour
Je me demande pourquoi je n'ai plus internet ni mms du jour au lendemain, je n'ai rien touché. J'ai regardé comment faire pour modifier l'. APN mais impossible de la modifier. Mon internet fonctionne bien avec la wifi mais en dehors plus rien.
Réponse
Bonjour Jacques,
Afin d'accéder à internet et aux MMS sur votre mobile Nokia 830, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows...
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
- saisissez toutes les données en minuscule
- activez les données mobiles
- activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)
- il est également nécessaire d'insérer la carte SIM dans l'emplacement 1pour les téléphones permettant de recevoir deux cartes SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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