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Question en attente de réponse
je souhaite transférer l'appel sur "non disponible", quelle est la procédure? merci
Réponse
Bonjour Renato,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à suivre les procédures notifiées ci-dessous :
Pour activer le renvoi systématique des appels de votre téléphone fixe :
1. *21*numéro souhaité# puis la touche appeler.
2. Un message est diffusé : « Le service de renvoi immédiat est activé vers le numéro 0XXXXXXXXX ».
Si vous souhaitez activer le renvoi d'appel lorsque vous ne pouvez pas répondre, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
1. *61*numéro souhaité# puis la touche appeler. A défaut, le renvoi est effectué sur votre messagerie vocale.
2. Un message est diffusé : « Le service de renvoi sur non réponse est activé vers le numéro 0XXXXXXXXX ».
Pour activer le renvoi d'appel lorsque vous êtes en ligne, voici la procédure :
1. *69* puis le numéro souhaité suivi de # puis la touche appeler. A défaut, le renvoi est effectué sur votre messagerie vocale.
2. Un message est diffusé : « Le service de renvoi sur occupation est activé vers le numéro 0XXXXXXXXX ».
Dans le cas où ces procédures ne suffisent pas, je vous invite à prendre contact avec votre Constructeur Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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