Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Echec activation iMessage

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je viens de passer chez nrj mobile. Ma ligne est active depuis 5 jours, et depuis le changement de SIM, impossible d'activer les iMessages. J'ai essayé de désactiver/réactiver, réinitialiser le téléphone, installer la dernière mise à jour, mais pas de changement. Que faire ?

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,
Je ai bien prise en compte votre anomalie d'activation iMessage sur votre iPhone 5s.
Les iMessage sont liés à votre connexion internet en données cellulaires.
Je vous invite donc à vérifier votre paramétrage internet sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?