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Question en attente de réponse

forfaits et option?

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

Niveau
0
48 / 100
points

ma ligne a maintenant 2 mois et je n'ai toujours pas accès au formulaire pour activer l'option internationale. ( forfait et options => gérer vos options )
merci d'activer cette option internationale avec blocage web

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Olivier,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.

L'activation de cette option provoque aussi la désactivation de l'Option "Blocage des usages premium". Cette option ne peut être réactivée sur votre ligne.

Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.

De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

Des options et recharges voyage existent pour certains pays et continent du crédit de consommation à prix réduit. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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