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Question en attente de réponse

Depuis hier soir, je ne peux plus envoyer de MMS ?

LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

Niveau
0
4 / 100
points

La configuration des paramètres a été vérifiée donc rien ne justifie l'impossibilité d'envoyer des MMS. L'envoi de SMS fonctionne parfaitement mais pas les MMS. Merci de m'aider à solutionner ce dysfonctionnement.
Laetitia

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Pour que vous puissiez récupérer l'usage de vos MMS, je vous invite à vérifier les paramètres internet et MMS de votre Asus Zenfone 3 Max. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Au préalable, je vous invite à désactiver le wifi de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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