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Perte de réseau mobile ?

CEDRIC L.
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CEDRIC L.

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Bonjour, je suis client NRJ Mobile depuis le 10/01/2017 et je rencontre des pertes de connexion réseau plusieurs fois par jour qui nécessite de passer en mode avion, pour retrouver un peu de réseau. J'ai enorméménet de mal à capter du réseau 4G. Avant j'étais chez ORANGE et je n'avais aucuns problème. J'ai changé parce que votre offre permettait la consommation de 5x plus de data. malheureusement vu l'état du réseau je peine à en comsommer... Cdlt

Réponses

Anonyme
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Bonjour Cédric,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Anonyme
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Bonjour Cédric,

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Bonne journée,

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