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Réseau non disponible ???
Réseau non disponible depuis plusieurs jours !!?
Bonjour, depuis deux jours je ne peux plus passer d'appels ou envoyé de sms, cela m'indique un réseau non disponible. J'ai éteint mon téléphone plusieurs fois, rien n'a changé. Je ne peux pas enlever la batterie sur ce mon nouveau mobile. Je suis à jour dans mes paiements, donc je comprends pas. Je suis dans une période où j'ai énormément besoin de mon téléphone alors je suis sincèrement furieuse. Cela arrive tout les 15j environ... Merci de faire le nécessaire, sinon un changement d'opérateur sera fait cette semaine.....
Réponses
Bonjour Alexis O.
Alors je viens d'effectuer la carte sim sur un autre mobile et le résultat est pareil...
J'ai également fait votre manipulation des paramètres sur les deux mobiles et les choses sont identiques, au même résultat, cela est pareil.
Je suis bien dans l'embarras avec cette situation !!
Je recherche un nouvel opérateur, c'est décidé.
Il y a trop souvent des déceptions depuis que je suis avec le CIC mobile...
Voilà le message affiché :
Aucun service
Réseau sélectionné (CIC MOBILE) non disponible
.............
Dans la manipulation des paramètres s'affiche :
_CIC MOBILE_ 4G
_CIC MOBILE_ 2G
Quand je clique sur 2G je reste au même point... (Même sur un autre mobile ou en éteignant plusieurs fois mes mobiles)
Quand je clique sur 4G un message se mets ; impossible de se connecter sur ce réseau mobile pour le moment. veuillez réessayer ltérieurement.
Bon et sinon je fais comment là ?
Car je peux pas vous appeler, rien faire !!
Je vais arrêter d'être polie et gentille maintenant ...
Encore dans le même état !!
Vous avez l'habitude de laisser aussi souvent vos client sans moyen de communication ??
Cette fois-ci je demande une compensation, je vais arrêter d'être gentille...
Si tout n'est pas rétabli dans la journée, je résilie mon contrat chez vous immédiatement !!!
Bonjour,
Le problème persiste !
Cela marche 10mn puis coupe...
Maintenant je peux appeler, mais l'appel est coupé sous quelques minutes !!
Je vous assure que c'est fatiguant cette situation !
Vas falloir vite faire quelque chose !!
J'ai répondu à un mail reçu par l'équipe du CIC, mais aucune réponse ...
La portabilité est proche !
Je viens de vous dire que j'ai répondu à vos mails, alors ne dîtes pas que JE réponds pas !
Vous ne vous moquez pas de moi un peu ??
Je vous réponds ici oui, mais aussi par mail !!!
Et je n'arrête pas de vous dire ici et par mail que je n'ai pas d'autres numéros pour vous appeler, ne croyez vous pas que je l'aurais déjà fait si j'en avais une seconde ??
Ma banquière n'a pas que ça à faire que de vous appeler !! Elle l'a déjà fait... !!
Vous n'avez pas de solution ? Ok, je bloque immédiatement les prélèvements et confirme ma portabilité ailleurs... Vous venez de perdre une cliente !
Bonjour,
Oui je change d'opérateur, c'est pas faute d'avoir prévenu !!
Le problème persiste et on ose m'appeler sur mon portable alors que vous savez qu'il fonctionne pas niveau réseau !!!
Je réponds aux mails en plus du forum et rien ne bouge...
Ma banquière a beaucoup de rdv et il est difficile de me recevoir...
Je demande un geste commercial sur ma facture car c'est inadmissible !
Au revoir !!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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