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Question en attente de réponse

Pourquoi mon Huawei ALE-21 ne capte aucun réseau sous WIFI ?

Jessica M.
Jessica M.

Jessica M.

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Bonjour,

Je viens à vous parce que cela fait déjà plusieurs semaines que mon téléphone ne capte plus de réseau sous WIFI. Lorsque je fais "Recherche" mon téléphone ne trouve aucun réseau. J'ai beau aller dans les paramètres WIFI, rien ne change. J'ai réinitialiser mon téléphone, en vain.

A l'aide, comment faire ?

Réponse

Bonjour Jessica,

Votre problème de Wifi nécessite certainement l'expertise du constructeur.
Je vous invite à contacter directement Huawei, les informations de contacts sont visibles sur leur site, dans le bandeau gris du bas :
http://consumer.huawei.com/fr/support/index.htm
Vous pouvez également contacter la boutique d'achat pour la prise en charge de votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle demande.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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