Question en attente de réponse
Pourriez-vous nous transmettre la facture de février 2016?
Bonjour,
N'ayant plus accès aux factures avant celle de mars 2016, pourriez-vous me transmettre celle de février 2016 dont j'ai besoin par mail svp ?
Merci d'avance
Cordialement
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je vous informe que je viens de vous faire parvenir le duplicata de votre facture du mois de Février 2016 par mail conformément à votre souhait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Forfait en hausse
Bonjour, j’ai souscrit un contrat sans engagement à 6,99 pour 40 G0. Celui ci est passé à 11,99 le 19|10 puis à 13,99 en Décembre et à nouveau à 11,99. Impossible de contacter... -
Acceder a mes factures / Restreint
bonjour Je ne peux accéder a mes factures je suis en accès restreint, pouvez vous débloquer mon compte. Je ne comprend pas pourquoi le forfait de 5,99€ est passé a 11,99€... -
comment etre joint par un conseiller
J'ai une opération facturée sur ma facture que je n'ai pas effectué. Un conseiller client peut-il me rappeler ?Bonjour, Je voulais parler à un conseiller j’ai souscrit au forfait avec 2 ans engagement avec une offres du téléphone portable ,malheureusement mon téléphone ne fonctionne...
-
-
