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Question en attente de réponse
je ne capte pas le reseau sur mon telephonne alors je voudrais resilier sans avoir a payer de frais car je ne capte pas de chez moi merci
Réponses
Bonjour Lucienne,
Afin de vous mettre en relation avec le Service Technique pour votre incident de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lucienne,
Après étude de votre dossier, je constate que votre incident de réseau a été résolu avec l'Assistance Technique, suite à votre appel au Service Client le 28 Février 2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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