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Question en attente de réponse

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CLAUDE B.
CLAUDE B.

CLAUDE B.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour depuis mon abonnement à CIC MOBILE, J'ai une tres mauvaise reception à mon domicile.
Précédemment j'étais chez Bouygues et tout le réseau était à fond (telephone et internet)
Je souhaiterai donc être de nouveau sous une couverture Bouygues sachant que orange et SFR passent très mal chez moi
Dans l'attente d'une réponse rapide je vous remercie d'avance

M BOUSQUET Claude
CUSSAC FORT MEDOC
33460

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claude,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bertrand, Conseiller
Assistance Mobile

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