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Question en attente de réponse

Imposible de recevoir et emettre les MMS

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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points

Bonjour, j'aibeau configurer mon téléphone je ne peux envoyer et recevoir de MMS

Réponses

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Bonjour Patrick,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée et efficace, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
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Problème non résolu, esayé avec un autre téléphone et toujours pareil. Je pense que je vais regarder chez les concurents car je suis régulièrement embété.

Bonjour Patrick,
Comme je vous l'ai indiqué lors de mon précèdent mail il est impératif que nous prenions contact par téléphone avec vous pour diagnostiquer ensemble l'anomalie et trouver une solution rapide et concrète. Je vous invite à consulter votre boite de réception mail et me répondre par mail afin que nous convenions de la date, de l' heure et des modalités de notre appel.
Peut être n'avez-vous pas reçu les précédent mail envoyé.
Dans ce cas, je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------

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Bonjour Patrick,
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse et suis ravi que vous ayez trouvé une solution permettant à nouveau un usage normal de l'internet mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Excellente journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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