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Question en attente de réponse
J'ai changé de téléphone il y a quelques semaines, mais depuis hier, je ne parviens plus à envoyer/recevoir des MMS. J'ai un message d'erreur me disant que l'envoi ou le téléchargement se ferait dès réception du service, mais toujours rien. Cela fonctionnait pourtant très bien avant... Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour Sarah,
Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci mais je l'ai déjà fait, cela ne change rien (d'autant que le téléphone était déjà paramétré et que les mms fonctionnaient très bien juste avant...)
Bonjour Sarah,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boîte mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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