Question en attente de réponse
je souhaite changer le titulaire ?
Bonjour, je suis le titulaire de la ligne mais plus l'utilisateur ni le payeur, j'aimerais faire le changement pour régler cette situation peu pratique
merci
Réponse
Bonjour Kelly,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, il est nécessaire que vous vous rapprochiez du titulaire de votre contrat puis de l'inviter à créer son propre compte sur l'Assistance Mobile. Ainsi, il pourra nous soumettre sa demande. En effet et pour des raisons de sécurité, seul ce dernier peut nous en faire la requête.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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