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Question en attente de réponse

je pars en espagne la semaine prochaine mais je ne parviens à entrer dans mon espace client, que faire?

SANDRINE G.
SANDRINE G.

SANDRINE G.

Niveau
0
22 / 100
points

bonjour,

je pars en Espagne dimanche 5/03.
j'ai voulu me rentre dans mon espace client afin de faire le nécessaire. mais il ne me connait pas.
identifiant et code personnel incorrects.
j'ai redemandé un nouveau code confidentiel mais au résultat.
pouvez vous m'aider? Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de pouvoir accéder à votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Vous rendre sur notre site Internet http://www.cic-mobile.fr,
  • Saisir votre identifiant qui est votre numéro de ligne CIC Mobile sans espace (062285...),
  • Saisir le mot de passe que vous avez en votre possession.

Si vous rencontrez de nouvelles difficultés, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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