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Question en attente de réponse

Puis-je arrêter ma location mobile?

LUDIVINE B.
LUDIVINE B.

LUDIVINE B.

Niveau
0
8 / 100
points

Galaxy s7 or pour cause téléphone voler

Réponse

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

En cas de perte ou de vol de votre mobile en location, vous devez payer les loyers restants jusqu'au vingt-quatrième mois inclus ainsi que la pénalité de non restitution de l'appareil.

Si vous avez souscrit à une assurance tierce, celle-ci peut prendre en charge ces frais.

Après consultation de votre dossier, je constate qu'une nouvelle carte SIM a été commandée et activée sur votre ligne.
Vous ne risquez pas de communications frauduleuses si quelqu'un retrouve votre mobile perdu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée à vous.

Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile

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