Bonjour Ludivine,
En cas de perte ou de vol de votre mobile en location, vous devez payer les loyers restants jusqu'au vingt-quatrième mois inclus ainsi que la pénalité de non restitution de l'appareil.
Si vous avez souscrit à une assurance tierce, celle-ci peut prendre en charge ces frais.
Après consultation de votre dossier, je constate qu'une nouvelle carte SIM a été commandée et activée sur votre ligne.
Vous ne risquez pas de communications frauduleuses si quelqu'un retrouve votre mobile perdu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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