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Question en attente de réponse

Demande changement payeur ?

CHANTAL B.
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Bonjour,
J'aimerai imprimer la demande de changement de payeur vu que c'est ma femme qui utilise la ligne. J'ai fait la demande sur le net mais, comme j'ai changé de rubrique, plus moyen de mettre la main sur l'impression du document. Comment faire ?
Existe t'il un vrai sav vu que là on passe par un "forum".
Merci.

Réponse

Bonjour Fabrice,

Je vous informe que je viens de vous adresser le formulaire de changement de payeur à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur notre forum communautaire.

J'invite votre épouse à le signer puis à le renvoyer au Service Client accompagné des pièces justificatives demandées, à savoir :

  • Le formulaire de changement de payeur,
  • Son IBAN,
  • Le mandat signé,
  • La photocopie recto-verso de sa pièce d'identité.

Elle peut renvoyer le tout à l'adresse suivante :

Service Client CIC Mobile
53098 Laval Cédex 09

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées à CIC Mobile. A réception de la demande complète et conforme par nos services, le changement de payeur sera validé. La demande est visible sur la page d'accueil de votre Espace Client. Vous pouvez y suivre la réception et le traitement des pièces justificatives.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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