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Question en attente de réponse

Il y a un R qui s'affiche a cote de mon reseau je ne peut donc plus utilisé la 4G, comment je doit faire?

JEAN-FRANCOIS B.
JEAN-FRANCOIS B.

JEAN-FRANCOIS B.

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J'ai recemment changer de mobile pour un Asus zenfone 3max. Depuis il a toujours le R de itinerance qui s'affiche a cote des barres de reseau. Je suis quand meme sur le reseau Auchan telecom je ne fais donc pas de hors forfait mais il m'est impossible d'utiliser ma 4G, comment je doit faire?

Réponse

Bonjour Jean-François,

Votre mobile nécessite l'activation de l'itinérance sur le mobile. Il faut pour cela se rendre dans les paramètres, puis dans plus ou plus de réseaux et pour finir réseaux mobiles.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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