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Question en attente de réponse

j'ai un besoin urgent de l'ensemble de mes factures avant mars 2016, pourriez vous me les faire parvenir, merci ?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
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points

Bonjour,
j'ai un besoin urgent de l'ensemble de mes factures avant mars 2016, pourriez vous me les faire parvenir ?
Merci d'avance

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos factures allant du mois de Septembre 2015 au mois de Février 2016 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur notre forum communautaire.

N'ayant plus accès de mon côté à ceux datés d'avant le mois de Septembre 2015, je vais en faire la demande auprès du service concerné. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez une information confidentielle. Par conséquent, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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