Cette question a été résolue
je n'arrive plus a envoyé des mms du jour au lendemain pourquoi?
du jour au lendemain impossible d'envoyé des mms cela m'affiche "attente avant envoie", cela fais un bon moment que j'ai mon forfait et jusqu'à là aucun problème
comment régler le problème?
Bonjour Aurélie,
Après vérification, il n'y a pas d'incident MMS sur votre ligne. Vérifiez que les données mobiles sont actives depuis les RÉGLAGES / CONSOMMATION DES DONNÉES.
Ensuite, je vous invite à vérifier les réglages WEB et MMS sur votre Sony Xperia E5 en suivant ce pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/pages/sony-xperia-z1.
Supprimez les MMS en attente d'envoi.
Redémarrez votre téléphone et testez l'envoi d'un MMS à votre propre numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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