Question en attente de réponse
Un Changement de titulaire ?
Bonjour, suite à la demande de l'utilisatrice, je viens de creer un compte titulaire, quelle est la marche a suivre pour qu'elle devienne titulaire, sachant qu'elle est désormais la payeuse
merci
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Nicolas,
Suite à notre échange privé, je vous informe avoir pris acte des informations relatives à la nouvelle titulaire de votre contrat. De ce fait, je viens de vous adresser le formulaire de changement de titulaire à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile.
J'invite la nouvelle titulaire à le signer puis à le renvoyer accompagné des pièces justificatives. Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées à Auchan Télécom. Le tout doit être envoyé à l'adresse suivante :
Service Client Auchan Télécom
53098 Laval Cédex 09
A réception de la demande complète et conforme par nos services, le changement de titulaire sera validé. La demande de changement de titulaire est visible sur la page d'accueil de votre Espace Client. Vous pouvez suivre la réception et le traitement des pièces justificatives également depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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