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Question en attente de réponse

Mon galaxy s6 ne s'allume plus. Jai essayé les différentes méthodes vol_ + home+Power mais tjr rien ?

Jeanne marthe N.
Jeanne marthe N.

Jeanne marthe N.

Niveau
0
1 / 100
point

Il était éteint mais les voyants étaient allumés .ensuite plus rien. J'ai pensé qu'il était déchargé mais une fois mis en charge il ne chargait pas. J'ai essayé d'allumer avec le bouton vol - plus home et Power tjr rien. Il a 4 mois ce téléphone. Pouvez vous m'aider svp?

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil et publier un nouveau message.

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Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour assurer le SAV.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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