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Question en attente de réponse

Comment changer d'opérateur pour réseau insuffisant ?

ARNAUD S.
ARNAUD S.

ARNAUD S.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
La couverture réseau par SFR est trop faible dans le quartier où je réside, ne permettant pas une réception correcte. Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange ?
Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

STEVE V.
STEVE V.

STEVE V.

Niveau
0
16 / 100
points

Parreil pour moi comment faire pour basculer sur Orange svp? merci

Bonjour Steve,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Arnaud,

Une solution vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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CHRISTELLE C.
CHRISTELLE C.

CHRISTELLE C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, ou est la possibilité de changer mon opérateur vers Orange svp, car avec l'opérateur actuel mon réseau est quasiment inexistant. Merci

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, Nouvel utilisateur, j'ai changer d'opérateur passant de ORANGE à SFR, malheureusement je capte moins bien ce chez moi. Est il possible de changer de réseau en allant soit chez BOUYGUES ou au pis retourner chez ORANGE (La reception ORANGE n'est pas excéllente....) D'avance merci pour votre réponse. Cordialement

Bonjour Olivier,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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