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Cette question a été résolue

Avancer la date de portabilité de mon numéro ?

Audrey L.
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Bonjour,

J'ai reçu ma carte sim hier et ma portabilité est prévue le 15 mars. Est-il possible de l'avancer ?

Je vous remercie par avance.

Bonjour Audrey,

Je vous informe que je viens de modifier la date de portabilité sur votre commande. J'ai renseigné la date la plus proche possible, à savoir le 07/03/2017. De ce fait et sous 48 heures maximum, vous allez réceptionner un nouveau SMS qui va vous confirmer la date définitive de la portabilité de votre numéro d'appel auprès de nos services. C'est à cette date (et dès que la carte SIM de votre opérateur actuel ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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