Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite changer de numéro de téléphone suite à des problèmes. Quelle est la marche à suivre? merci

FLORIE B.
FLORIE B.

FLORIE B.

Niveau
0
51 / 100
points

je souhaite changer de numéro suite à des soucis familiaux

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Florie,

La modification de votre numéro d'appel est disponible. Cette dernière est facturée 10 €.

Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonsoir Florie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 03/03/2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Bonne soirée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Florie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FLORIE B.
FLORIE B.

FLORIE B.

Niveau
0
51 / 100
points

Bonjour
oui cela me convient
Dites moi la marche à suivre

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Florie,

Très bien, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FLORIE B.
FLORIE B.

FLORIE B.

Niveau
0
51 / 100
points

Que souhaitez vous savoir?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Florie,

Je vous ai envoyé le 10/03/2017 à 15h41 un mail sur l'adresse que vous avez renseignée dans votre profil.

Je vous invite à vérifier s'il ne se trouve pas dans vos courriers indésirables ou spams.

Également, je vous invite à vous rendre dans votre profil afin de veiller à ce que la case "Accepter les messages privés" est bien coché. En effet, sans cela nous ne pourrons répondre à votre demande, car cette dernière nécessite des informations complémentaires.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FLORIE B.
FLORIE B.

FLORIE B.

Niveau
0
51 / 100
points

Mais ou est le lien???

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Florie,

Il ne s'agit pas d'un lien mais d'un mail dans votre boîte mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?