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Question en attente de réponse

Comment stopper mon abonnement à JappGames?

Eléna S.
Eléna S.

Eléna S.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour. Je me suis involontairement abonnée à JappGames qui me prélève chaque semaine 4.99€. J'ai reçu un SMS m'informant de la prise en compte de la facture.
Ne trouvant aucun remède, vous êtes mon dernier recours. Pourriez-vous m'aider à me désabonner de JappGames?

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Eléna,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil.

Celle qui est indiquée n'est pas reconnue dans notre base de données clients.

Bon week-end.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
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Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonsoir Eléna,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/03/2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonsoir Eléna,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/03/2017.

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Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonsoir Eléna,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 04/03/2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Eléna,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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