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Question en attente de réponse

OnePlus 3T-J'ai mis les APN WEB et MMS. Je n'arrive pas à recevoir des mms. Comment faire ?

LAURE-ANNE A.
LAURE-ANNE A.

LAURE-ANNE A.

Niveau
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25 / 100
points

Bonjour,
.
Vous avez répondu à ma première question mais je vous ai ensuite répondu que ça marchait en partie, et depuis vous ne m'avez jamais répondu.
.
Grâce à vos réglages à la question" OnePlus 3T-J'ai mis les APN WEB et MMS. Web:OK. MMS:Je n'arrive pas à envoyer et recevoir des mms. Comment faire ?" et à ceux de la réponse à la question : "Configurer les MMS sur son ONEPLUS 3T ?" de Mickaël P. par Antoine B. il y a environ un mois, je peux envoyer des mms.
.
Cependant je ne peux toujours pas en recevoir. C'est affiché "impossible de télécharger le message" (avant c'était marqué il n'y a pas d'APN donc c'est déjà une amélioration !)
Avant je les recevais automatiquement sans qu'on me demande de les télécharger mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne plus... Même quand je passe en Wi-Fi ça ne fonctionne pas...
.
Auriez-vous une solution pour recevoir les mms SVP ?
.
Merci d'avance.

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Laure-Anne,

Nous avons pris connaissance de vos messages et ma collègue Myriam vous a répondu ce midi et est en attente de votre réponse via votre adresse mail sur un autre fil de discussion via le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/129451.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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LAURE-ANNE A.
LAURE-ANNE A.

LAURE-ANNE A.

Niveau
0
25 / 100
points

En effet, j'ai rçu un mail de Myriam, désolée je croyais que c'était encore un mail pour remplir le questionnaire de satisfaction !
Vous pouvez cloturer le sujet.

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

Niveau
0
54 / 100
points

Bonjour, me concernant,dans le paramétrage réseau réglage APN nrjmms ,j'ai juste changer le type d'authentification en PAP au lieu de aucune connection ,inutile d'activer les données mobiles.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?