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Question en attente de réponse

Comment récupérer des anciennes factures?

CARLOS R.
CARLOS R.

CARLOS R.

Niveau
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points

J'ai besoin de récupérer les factures de janvier et février 2016 que j'ai oublié d'imprimer. Pourriez vous me les envoyer?
Je vous remercie par avance

Réponses

Bonjour Carlos,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Carlos,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, je vous invite à répondre au mail que je vous ai adressé le 03/03/2017 à 11h04 s'il vous plaît. Je vous conseille également de vérifier qu'il ne se soit pas glissé dans le dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Carlos,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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