Question en attente de réponse
pourquoi ma carte sim vient de passer inactive?
Bonjour,
Suite à la tentative d'activation d'une nouvelle ligne infructueuse, ma ligne précédente, active depuis plusieurs vient de m'afficher "sim inactive" et quand j'appelle mon numéro je tombe sur le répondeur.
Merci de me venir en aide pour que je puisse récupérer ma ligne et activer mes nouvelles lignes également
Réponse
Bonjour Tiphaine,
Je vous informe que j'ai déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1295458-activer-2e-carte-sim et que je suis actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à cliquer sur le lien précédemment indiqué puis à répondre au message que je vous ai adressé s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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