Question en attente de réponse
Mes identifiants ne sont plus reconnus que dois-je faire?
Je suis client Nrj Mobile via CIC depuis 2009 et alors que je viens de recommander un téléphone chez vous, aujourd'hui je constate que je ne peux plus rentrer sur mon compte en ligne car mes identifiants ne sont plus reconnus... Merci de bien vouloir m'indiquer pourquoi et comment résoudre cela.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Remy,
Vous êtes passé d'NRJ Mobile à CIC Mobile. Pour vous connecter sur votre Espace Client, vous devez désormais utiliser le site https://www.cic-mobile.fr/ où vos identifiants devraient fonctionner.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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