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Question en attente de réponse
J'ai envoyé tous les documents et dernièrement ,envoyé le mendat signé,mais toujours rien.Je pense que je ne vais pas resté chez vous si ma ligne n'est pas rétablie rapidement.
Réponse
Bonjour Jean Marc,
Après vérification de votre dossier, je constate que le service concerné vous a fait parvenir un mail le 28/02/2017 vous informant des pièces justificatives manquantes à votre dossier (mandat non signé).
Le mandat en pièce jointe dans le mail est à nous retourner signé pour valider la commande.
Je vous invite à nous transmettre ce document dans les meilleurs délais, afin que votre ligne soit remise en service dès réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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