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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de connexion internet 2G/3G/4G?

AGATHE V.
AGATHE V.

AGATHE V.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus accès aux réseaux internet sur mon téléphone, pourtant, je n'ai pas dépassé ma limite de consommation WEB. Pouvez-vous m'aider?
Merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Agathe,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

AGATHE V.
AGATHE V.

AGATHE V.

Niveau
0
42 / 100
points

comment fait-on pour passer en message privé?

Bonjour Agathe,

Je reprends le traitement de ma collègue Elodie. Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique a répondu à votre demande le 4 Mars 2017.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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