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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus accès aux réseaux internet sur mon téléphone, pourtant, je n'ai pas dépassé ma limite de consommation WEB. Pouvez-vous m'aider?
Merci
Réponses
Bonjour Agathe,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
comment fait-on pour passer en message privé?
Bonjour Agathe,
Je reprends le traitement de ma collègue Elodie. Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique a répondu à votre demande le 4 Mars 2017.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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