Question en attente de réponse
impossible de communiquer par mail au sujet des MMS
Depuis 3 jours on me demande par mail un N° de mobile autre que celui incriminé, J'en donne un immédiatement et il m'est demandé la même chose un peu plus tard et ça dure... et ça dure.!. ( les messages partent bien car j'en fait une copie sur une autre messagerie) Constat inquiétant les consommations indiqué par l'application de mon mobile sont farfelues (limite du blocage) alors que celles indiqués par l'application internet semblent correctes. Nous en sommes toujours au même point.
J'en suis désolé
Réponse
Bonjour Claude,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1295341-panne-mms
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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