Bonjour David,
Le numéro que vous avez renseigné sur votre profil n'est pas enregistré chez nous, si vous possédez un numéro auprès de nos services et afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Une fois le numéro enregistré, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile afin de donner suite à votre demande.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile