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Question en attente de réponse

L'option internationale est activée mais je ne peux émettre d'appel vers un portable espagnol, que dois-je faire ?

JEROME G.
JEROME G.

JEROME G.

Niveau
0
90 / 100
points

Bonjour,
Que dois-je faire pour pouvoir appeler l'étranger ?
D'avance merci.
Cordialement,
Jérôme
+33 *** *** ***
j***********@gmail.com

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jérôme,

Effectivement, je constate que votre option "Blocage des usages Premium" n'a pas été désactivée. C'est la raison pour laquelle vos appels vers l'étranger n'aboutissent pas.

Pour cela, le titulaire de la ligne doit nous en faire la demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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