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Question en attente de réponse

Activer mon réseau suite à votre coupure

CHARLES R.
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points

Bonjour...

35xxxxxxxxxxxxx
Avez vous reçu les documents afin de remplir les conditions pour rétablir la connexion...
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

Réponse

Bonjour Charles,

Après étude de votre dossier, je constate que vos pièces justificatives ont été validées par le Service Client. Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone pendant un délai de 2 à 24 heures pour retrouver l'accès à votre réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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