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Question en attente de réponse

le montant de mes factures ne s'affichent pas ?

EDITH A.
EDITH A.

EDITH A.

Niveau
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2 / 100
points

Pas de montant d'indiquer sur la facture

Réponses

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Edith,

Après consultation de votre dossier, je constate que les factures s'affichent correctement sur nos outils.

Pouvez-vous me préciser s'il s'agit du montant affiché sur votre espace personnel ou bien sur le document au format PDF que vous pouvez imprimer ?

Je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767.

Bonne journée à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Gaëlle H.
Gaëlle H.

Gaëlle H.

Niveau
2
1540 / 2000
points
Equipe

Bonjour Edith,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 06 mars 2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer l'information suivante :

  • s'agit-il du montant affiché sur votre espace personnel ou bien sur le document au format PDF que vous pouvez imprimer ?

Je vous souhaite une bonne journée.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Edith,

En l'absence de retour à nos messages en privé, nous en concluons que le dysfonctionnement a été résolu.
Dans le cas contraire, je vous invite à reprendre contact avec nous via l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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