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Question en attente de réponse
Pas de montant d'indiquer sur la facture
Réponses
Bonjour Edith,
Après consultation de votre dossier, je constate que les factures s'affichent correctement sur nos outils.
Pouvez-vous me préciser s'il s'agit du montant affiché sur votre espace personnel ou bien sur le document au format PDF que vous pouvez imprimer ?
Je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767.
Bonne journée à vous.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Edith,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 06 mars 2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer l'information suivante :
Je vous souhaite une bonne journée.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Edith,
En l'absence de retour à nos messages en privé, nous en concluons que le dysfonctionnement a été résolu.
Dans le cas contraire, je vous invite à reprendre contact avec nous via l'Assistance Mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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