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MARTINE C.
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Merci d'activer l'option international avec blocage web sur ma ligne . Je n'ai pas acces a l'ecran figurant sur l'assistance. Je pars à l'etranger (UE ) le 15 mars et j'ai absolument besoin d'acceder à l'international pour cette date.
Merci de me confirmer la mise en place.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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92986 / 180000
points

Bonjour Martine,

Afin d'activer l'option Internationale Blocage WEB, vous devez dans un premier temps désactiver l'option de Blocage des usages Premium. Néanmoins, la désactivation de cette option est faisable uniquement un mois après l'activation de la ligne.

Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 09/03/2017.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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