Bonjour Cristelle,
Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre service technique qui préconise de contacter le Service Client depuis la zone impactée en possession du mobile libre d'utilisation. En effet, nous ne constatons aucune anomalie sur votre ligne. Une vérification sur le mobile est donc nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.