Question en attente de réponse
Pas d'internet ni MMS sur mon wiko Tommy Bleen depuis activation de la SIM le 25/01 que faire svp ?
Pas d'accès à internet et je ne peux pas recevoir les MMS sur mon wiko Tommy Bleen depuis l'activation de ma nouvelle SIM avec nouveau forfait fin janvier. Que faire ? Merci d'avance
Réponses
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Bonjour Séverine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
De plus, nous rencontrons actuellement un incident sur l'envoi et/ou la réception de MMS.
Je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Malgré toutes les configurations faites, ça ne marche toujours pas "aucune connexion" est affichée. Merci de trouver une solution !
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Bonjour Séverine,
Je constate que vous avez pris contact avec nos équipes techniques et que l'incident est résolu.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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