Question en attente de réponse
Pourquoi ma commande mobile a-t-elle été annulée?
J'ai passé une commande en ligne. À la place d'un mail de confirmation, j'ai reçu un mail indiquant que la commande été annulée et je ne comprends pas pourquoi.
Voici le numéro de commande : 427975905020.
Commande Crédit Mutuel Mobile.
Merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Rémi,
Je constate effectivement que votre commande a été annulée.
Toutes les informations transmises ne nous permettent pas de donner suite à votre souscription.
Toutefois, vous avez toujours la possibilité d'effectuer une nouvelle souscription via notre site.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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