Question en attente de réponse
G plus de reso depuis 3jours g tout eseiller allumé éteindre mode avion rient ne marche help?
Plus de reso depuis 3jours ?
Réponse
Bonjour Alexandre,
Si au redémarrage de votre téléphone, celui-ci ne se reconnecte pas automatiquement, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseaux :
- Paramètres
- Plus de réseaux
- Réseaux mobiles
- Opérateurs réseau.
Une fois la liste affichée : le nom du réseau à sélectionner sera encadré de tirets : "-Nrj mobile-".
Une fois que la connexion est rétablie, je vous invite à vous remettre en sélection automatique de réseau, en suivant le même cheminement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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