Question en attente de réponse
le doule appel ne fonctionne plus et le paramétrage du tel est bloqué sur cette option
depuis que je suis passée sur le i phone 7 je n'ai plus de double appel et l'option sur le mobile ne permet pas d'être activée. Merci de résoudre le problème. Cdt
Réponse
Bonjour Karine,
Le double appel ne fonctionne pas car avec votre forfait 50 GO, il s'agit d'une option payante à 1€/mois qui n'est pas active sur votre ligne.
Pour l'activer, il faut vous rendre sur votre Espace Client dans le menu "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options".
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Il faut éteindre et rallumer le mobile.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
25 messages vocaux à l allumage portable
Bonjour, Suite à ma question concernant ce bug vous répondez toujours la méme chose, éteindre, reconfigurer.....retirer carte sim.... Or j ai tout essayé et ai demandé à l... -
Pas de réseau rer A entre Nanterre préfecture et auber alors que la 4G apparaît bien
Depuis le début de la semaine je n'ai plus de réseau sur la ligne RER A entre Nanterre pref et auber alors que la 4g apparaît bien. C'est particulièrement handicapant... -
je ne reçois pas les photos des autres opérateurs
bonjour le 0781251323(ma femme) ne reçois pas les photos des autres opérateurs le 0675991211(le mien)na pas de problème j'ai interverti les carte sim. du 0781251323 sur le...
-
-
