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Question en attente de réponse

ligne sfr pas desactivee...je peux emette mais pas recevoir ?

JEAN-LUC P.
JEAN-LUC P.

JEAN-LUC P.

Niveau
0
9 / 100
points

ligne sfr toujours en fonction malgré la portabilite acceptee
je peux emettre mais pas recevoir

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Effectivement, je constate une portabilité le 06/03/2017. Elle s'est bien effectuée. Cependant, une portabilité peut mettre jusqu'à 48 heures maximum avant que tous les services soient fonctionnels.

Après avoir vérifié sur votre ligne je constate que la portabilité s'est bien déroulée hier.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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