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Cette question a été résolue

cdiscount mobile - basculer sur le réseau orange?

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

Niveau
0
37 / 100
points

bonjour,
je suis nouveau client cdiscount mobile depuis 2 semaines, et dans plus de la moitié de ma maison, je capte absolument pas de réseau, mon smartphone est avec 0 barre de signal et uniquement en Appel d'urgence, c'est un gros probleme etant donné que je travail chez moi. J'ai prix l'offre cdiscount car j'ai vu qu'on avait acces au 3 reseaux francais SFR, bouygues et orange, mais on peut aps en changer quand on veut nous-meme. Je pense que le réseau par defaut de mon forfait est SFR mais il a une tres mauvaise couverture dans le finistere nord.
Pouvez vous me baculer sur le réseau orange s'il vous plaît c'est très urgent, car pour l'instant je peut ni recevoir ni appeler.
Merci

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour BENOIT,
Je constate que vous avez déjà une demande en cours avec ma collègue Céline.
Un RDV téléphonique est programmé demain afin de vous mettre en relation avec notre support technique.
Aussi, je vous invite à leur faire part de votre souhait de changer de réseau, pour ma part, j'informe ma collègue de cette autre demande afin qu'elle puisse être traitée en même temps.
Je vous souhaite une très bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

Niveau
0
37 / 100
points

d'accord merci

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Je suis dans le même cas, que pouvez vous faire pour moi ?
Merci

Bonjour Philippe,

Je constate que vous avez déjà obtenu une réponse à votre demande par ma collègue Mounia.

Vous trouverez sa réponse en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1645475-reseau-tigy

Je vous souhaite une très bonne journée Philippe et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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