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Cette question a été résolue
bonjour,
je suis nouveau client cdiscount mobile depuis 2 semaines, et dans plus de la moitié de ma maison, je capte absolument pas de réseau, mon smartphone est avec 0 barre de signal et uniquement en Appel d'urgence, c'est un gros probleme etant donné que je travail chez moi. J'ai prix l'offre cdiscount car j'ai vu qu'on avait acces au 3 reseaux francais SFR, bouygues et orange, mais on peut aps en changer quand on veut nous-meme. Je pense que le réseau par defaut de mon forfait est SFR mais il a une tres mauvaise couverture dans le finistere nord.
Pouvez vous me baculer sur le réseau orange s'il vous plaît c'est très urgent, car pour l'instant je peut ni recevoir ni appeler.
Merci
Bonjour BENOIT,
Je constate que vous avez déjà une demande en cours avec ma collègue Céline.
Un RDV téléphonique est programmé demain afin de vous mettre en relation avec notre support technique.
Aussi, je vous invite à leur faire part de votre souhait de changer de réseau, pour ma part, j'informe ma collègue de cette autre demande afin qu'elle puisse être traitée en même temps.
Je vous souhaite une très bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
d'accord merci
Bonjour,
Je suis dans le même cas, que pouvez vous faire pour moi ?
Merci
Bonjour Philippe,
Je constate que vous avez déjà obtenu une réponse à votre demande par ma collègue Mounia.
Vous trouverez sa réponse en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1645475-reseau-tigy
Je vous souhaite une très bonne journée Philippe et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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